개인정보 보호정책

1. 소개

말레이시아 사바주 코타키나발루에 위치한 Dr. Pavendeep Singh 치과 클리닉(이하 "당원")은 귀하의 개인 데이터를 보호하고 존중하기 위해 노력하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 말레이시아 2010년 개인정보 보호법(PDPA)에 따라 귀하의 정보를 수집, 사용, 저장 및 공개하는 방법을 설명합니다.

당원의 웹사이트 또는 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 읽고 이해했음을 인정합니다.

2. 수집하는 개인 데이터

당원은 다음 카테고리의 개인 데이터를 수집할 수 있습니다:

• 신원 정보: 성명 및 생년월일
• 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호 및 우편 주소
• 예약 정보: 온라인 예약 양식을 통해 제출된 희망 날짜, 시간 및 서비스 유형
• 의료 및 치과 기록: 치료 이력, 치과 차트, X선, 임상 기록 및 건강 설문 응답
• 기술 데이터: 당원 웹사이트 사용 시 IP 주소, 브라우저 유형 및 방문 페이지

3. 데이터 수집 방법

당원은 다음과 같은 방법으로 개인 데이터를 수집합니다:

• 온라인 예약 양식(이름, 이메일, 전화번호, 희망 서비스)
• 클리닉에서의 직접 등록 및 상담
• 전화 통화 및 WhatsApp 메시지
• 웹사이트 탐색 시 쿠키 및 유사 기술

4. 데이터 수집 목적

귀하의 개인 데이터는 다음 목적으로 수집 및 처리됩니다:

• 치과 예약 일정 관리, 확인 및 관리
• 치과 치료 제공 및 정확한 의료 기록 유지
• 예약, 치료 계획 및 후속 진료에 관한 귀하와의 의사소통
• 결제 처리 및 영수증 또는 송장 발행
• 말레이시아 의료법을 포함한 법적 및 규제 의무 준수
• 당원 웹사이트 및 서비스 개선

5. 데이터 보유

당원은 법률에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유합니다.

• 의료 및 치과 기록: 말레이시아 의료 기록 보관 요건에 따라 마지막 치료일로부터 최소 7년간 보유.
• 예약 및 연락처 데이터: 조기 삭제를 요청하지 않는 한 마지막 방문 후 최대 3년간 보유.
• 웹사이트 기술 데이터: 최대 12개월 보유.

6. 제3자 공유

당원은 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 필요한 경우에만 다음 제3자와 데이터를 공유할 수 있습니다:

• 치과 실험실: 치과 기구, 크라운 또는 보철물 제작을 위해
• 보험 제공자: 귀하의 동의 하에 귀하를 대신하여 보험 청구를 처리할 때
• 전문의 의뢰: 다른 치과 또는 의료 전문의에게 귀하를 의뢰할 때
• 규제 당국: 법률 또는 법원 명령에 의해 요구될 때
• 서비스 제공자: 기밀 유지 계약의 적용을 받는, 웹사이트 호스팅, 예약 일정 관리 소프트웨어 및 결제 처리를 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 제공자

7. PDPA에 따른 귀하의 권리

2010년 개인정보 보호법에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 접근권: 당원이 보유하고 있는 귀하에 대한 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인 데이터의 정정을 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회권: 언제든지 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있지만, 이는 특정 서비스를 제공하는 당원의 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 처리 중단권: 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리를 중단하도록 요청할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 아래 10번 항에 제공된 세부 정보를 사용하여 당원에게 문의해 주십시오. 당원은 21일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

8. 쿠키

당원 웹사이트는 귀하의 검색 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하가 사이트와 어떻게 상호작용하는지 이해하는 데 도움이 되는 귀하의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

• 필수 쿠키: 웹사이트가 제대로 작동하기 위해 필요(예: 언어 설정).
• 분석 쿠키: 웹사이트 트래픽 및 사용 패턴을 이해하여 서비스를 개선하는 데 도움.

브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

9. 데이터 보안

당원은 무단 접근, 손실 또는 오용으로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 암호화된 데이터 전송, 안전한 서버 인프라, 알 필요가 있는 경우에만 직원이 개인 데이터에 접근할 수 있도록 제한하는 것이 포함됩니다.

10. 문의처

본 개인정보 보호정책에 대해 질문이 있거나 데이터 접근 또는 정정 요청을 하거나 불만을 제기하고자 하시는 경우 다음으로 문의해 주십시오:

• 데이터 관리자: Dr. Pavendeep Singh
• 이메일: [email protected]
• 위치: 말레이시아 사바주 코타키나발루

귀하의 데이터가 잘못 처리되었다고 판단되는 경우 말레이시아 개인정보 보호국(JPDP)에 불만을 제기할 수도 있습니다.